巨量千川-巨量学千川-卓田传媒(诚信商家)

103、当日订单GMV里，数据显示是算包含下单之后有退款的情况吗？

千川成交订单金额是指：广告带来的成交订单金额（包含在线支付成功和货到付款已确认的订单）；退款情况在下单、运输、收货后等场景下均有可能产生，不计入千川成交订单金额；

104、千川后台里，直播间成单转化数和当日订单数据为什么会有不一样的时候？

在【直播间下单】转化目标下，转化数可以理解成一个客户产生了下单行为；广告带来的成交订单数（包含在线支付成功和货到付款已确认的订单）；转化的客户实际下单量并非一定为一笔订单，所以会存在数据不一致的情况；

105、目前抖音号推广和商品推广，都只能看到小店的对应数据吗？

1）千川体系下营销目标只涉及短视频/图文带货、直播间带货两种营销目标；

2）账户及计划数据均为投放的对应直播间/商品广告数据；

3）今日直播可看到直播间整体数据（自然+广告）；

5、老号和新号在投流时有区别吗?

是有区别的，老号在投流时转化率相对新号优势更大，原因如下:

老号经过运营已经具备账号标签和内容标签，巨量学千川，用户画像也相对，有了基础的数据沉淀，投流时系统推荐匹配的会更。反之，新号标签不，运营数据不稳定，巨量千川，系统需要多维度测试，才能逐渐通过数据反馈进行推荐。

6、用小店随心推就不需要用巨量千川PC版？

小店随心推大家可以理解成是巨量千川移动端。

小店随心推更加的便捷，巨量千川代运营，你无需充值就可以创建计划;PC端则更加的，操作性更强，跑量空间也更大。所以推荐大家同时去使用小店随心推和巨量千川，去拉动你的生意增长，当你的投放金额有，其实投放小店随心推跟巨量千川，是不会涉及到强烈的问题，当你的投放金额较大时，推荐你主要使用巨量千川辅助使用小店随心推。

当然了，抢量与否的关键，主要取决于创意的质量和转化能力。素材同质化越低，创意内容质量越高，成交转化能力越强。就可以更好地解决抢量的问题。

84、 刚开播承接能力差，计划默认直播时段投放，是停播后一条一条修改投放日期范围到前一天，然后直播开播一会后再去修改投放日期？

无特殊情况，巨量千川直营，建议每天固定时间段开播，有利于建立粉丝心智；

1）时间确认后可选择【固定时段投放】，可以半小时为维度选择投放时段；

2）若选择的是【全天】或【固定时长】，则可暂停计划，待承接能力提高后，再配合直播间节奏开启投放；

85、千川在投放过程中，计划冷启动和成熟期经常出现掉量情况，一般如何自查呢？

学习成功的计划不代表就是的计划；

1）如果计划通过冷启动后快速衰减或跑量能力依旧较弱，表明在冷启动期直播间or素材质量依旧不佳，此时可把放在计划设置调整（如优化定向人群、出价、预算等）、直播间人货场优化及提高素材质量上；

2）每场都需要补充新的计划替代的计划；